Condiciones

 

Ventas.

La Seta Roja solo hace ventas en España Peninsular, quedando excluida las ventas en Islas Canarias, Islas Baleares y cualquier otro pais de Europa. En caso de compra fuera de la Peninsula será notificado como pedido rechazado.

Producción:

La producción comienza cuando su pedido se ha pagado al 100% y tenemos toda la información necesaria
para completar su pedido (Diseños aceptados, etiquetas correctas, datos del contacto, teléfono y
toda la información de envío).

 

Entregas:

La falta de parte de esta información se traducirá en retrasos en la producción.
El tiempo de entrega de nuestros pedidos es de 3 a 6 días hábiles, en pedidos complicados, de gran volumen y con añadidos especiales pueden retrasarse.

Para envios a Canarias, Baleares u otros paises europeos se deberá solicitar presupuesto por correo electrónico en la dirección info@lasetaroja.com ya que en entrega sólo estará visible entrega peninsular.

Las entregas pueden verse retrasadas en fechas especiales como por ejemplo; Navidades y Reyes debido al alto volumen de trabajo.

SI usted tiene una fecha límite para su solicitud, es muy importante que nos deje saber la fecha en cuestión y si no hay tiempo para completar su pedido en circunstancias normales se lo comunicaremos y se cobrará una tarifa especial “servicio express”.
 

Forma de pago:

Los pedidos no se entregarán en producción hasta haber recibido el pago del 100% del precio acordado, no se entregará ningún pedido sin haber cobrado el 100% del importe. Consultar otras formas de pago.
 

Tintas y Pantones:

SI se quiere hacer un cambio de color de tinta en la misma pantalla se cobraran gastos de limpieza y montaje.lasetaroja.com trabaja con una carta de colores básicos.
 

Entrega de archivos:

Todos los archivos deben ser enviados a 300 ppp (jpg,pdf) o en formato vectorial (eps). El diseño debe ser entregado al tamaño de impresión (imprimiremos el diseño al tamaño enviado) El texto debe estar convertido a curvas. No nos hacemos responsables de impresiones a mala calidad a causa de la entrega de un diseño pobre. Por favor, consulte como preparar los archivos para evitar inconvenientes.

 

El cliente es el responsable de enviar el diseño al tamaño de impresión y especificar la ubicación del diseño a traves de los comentarios o con un archivo jpg donde especifique su ubicación, a traves del apartado Envío de archivos, lasetaroja.com utilizará sus medidas estándar si el cliente no las proporciona.

 

No se admiten cambios en productos personalizados, salvo por error nuestro o manifiesto, pues los encargos son personalizados y de exclusividad del comprador realizado bajo demanda. Por eso, revisa bien tanto tu pedido como tallajes
 

Medidas especificas:

Por motivos técnicos lasetaroja.com se reserva el derecho en la variación de distancias en la
colocación del diseño en un par de cm. ya que técnicamente son errores aceptables en este sistema de impresión.


Cancelación de pedido:

No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez el pedido esta en fase de producción. Si el pedido no ha pasado a producción la devolución tendrá un recargo del 20% del importe pagado.

Devolución o cambio del producto:

En lasetaroja.com todos nuestros productos pasan un control de calidad para ser enviados en perfecto estado e incluyen instrucciones para una larga durabilidad.

Para realizar la devolución deberás seguir las siguientes instrucciones:
1- Contacta con nosotros por correo o cualquier otro medio para avisarnos de que vas a realizar una devolución y el motivo.
2- Todas los productos deben cumplir unos requisitos (estar sin uso, sin lavar, con su etiqueta y su envase original) tal como la recibiste, los productos que no cumplan estos criterios serán rechazados y no serán objeto de devolución, permaneciendo en nuestras instalaciones a la espera de ser recogidas.
3- Si te equivocaste de talla, puedes devolver el producto sin problema, asumiendo el costre del transporte (devolución y envío).
4- Envíanos el paquete a la dirección que se incluye en la correspondiente factura.
Una vez recibido el producto y aprovada la devolución, comprobando que el producto esta en perfecto estado, sin uso, sin lavar, con su etiqueta y su envase original, se confirmará mediante correo electrónico y procederemos al abono del importe, del mismo modo en que se realizó el pago.
Recuerda que dispones de 14 días desde la fecha de recepción para realizar una devolución.

Prendas con errores de impresión:

Debido a la naturaleza del negocio lasetaroja.com no será responsable de los errores de impresión o deterioro de prendas. Por favor, tenga esto en cuenta antes de hacer el pedido.

 

Es muy extraño que nuestros pedidos estén impresos a una mala calidad, nosotros nos esforzamos lo máximo posible y tratamos de hacer el trabajo con la calidad que garantizamos, no obstante en caso de que que esto ocurra el cliente deberá hacer una reclamación en un plazo de 14 días después de la entrega
 

Cambio de precios:

lasetaroja.com se reserva el derecho a cambiar los precios, debido a los cambios en los mercados que afectan al algodón, transportes y otras materias primas que utilizamos no podemos asegurar que estos no varíen.
 

Variaciones en los productos textiles:

lasetaroja.com no se hace responsable en los cambios de tonalidad y tamaños de las prendas suministradas por los proveedores y marcas textiles.